Handbook on How to Implement a One-Stop-Shop


Um dos principais resultados do projecto INTI ?One-Stop-Shop: uma nova resposta para a integra??o de imigrantes?, foi o Handbook on How to Implement a One-Stop-Shop for Immigrant Integration. Este livro foi lan?ado na confer?ncia final do projecto a 6 de Fevereiro de 2009 em Lisboa. A vers?o completa do Handbook est? dispon?vel para consulta aqui: Handbook on How to Implement an OSS. O sum?rio do livro est? tamb?m dispon?vel aqui: Resumo do Handbook.

Est?o dispon?veis para consulta outras vers?es do Handbook nas seguintes l?nguas: Alem?o Handbook DE; Grego: Handbook EL; Italiano: Handbook IT; Espanhol: Handbook ES; e Portugu?s: Handbook PT.


 

Projecto "One-Stop Shop"


O projecto ?One-Stop Shop? ? financiado pelo programa INTI da Comiss?o Europeia, e envolve oito parceiros de sete Estados-Membros da Uni?o Europeia. A Agenda Comum para a Integra??o (COM(2005) 389 final) definiu como prioridades o refor?o da capacidade dos prestadores de servi?os p?blicos e privados para interagir com nacionais de pa?ses terceiros por meio da interpreta??o intercultural e tradu??o, orienta??o, servi?os de media??o pelas comunidades imigrantes, pontos de informa??o ?One-Stop Shop? e cria??o de estruturas organizacionais sustent?veis para a integra??o e gest?o da diversidade. A coordena??o do projecto ?One-Stop Shop??? de responsibilidade do ACIDI, I.P., que em Portugal implementou os Centros Nacionais de Apoio ao Imigrante em 2004, reconhecidos como uma boa pr?tica na primeira edi??o do Manual de Integra??o para Decisores Pol?ticos e Profissionais da Comiss?o Europeia. O projecto visa aferir da possibilidade de cria??o de ?One-Stop Shops? no ?mbito da presta??o de servi?os aos imigrantes nos pa?ses da UE, envolvendo diferentes minist?rios e institui??es da Administra??o P?blica em parceria com organiza??es n?o-governamentais e com o apoio de mediadores culturais. O projecto decorre entre Setembro de 2007 e Fevereiro de 2009.

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