Segue-se um pequeno resumo de cada uma das apresenta??es:

Marisa Horta, Centro Nacional de Apoio ao Imigrante (CNAI), Lisboa, Portugal:

Os Centros Nacionais de Apoio ao Imigrante ? que funcionam desde 2004 sob a tutela do Alto Comissariado para a Imigra??o e Di?logo Intercultural (ACIDI) ? resultam do reconhecimento de uma dispers?o de servi?os e de uma fraca coordena??o e inadequa??o dos mesmos ?s necessidades dos imigrantes, bem como do sucesso das Lojas do Cidad?o, assentes no mesmo modelo. Os objectivos dos CNAI (Lisboa e Porto) consistem em promover uma resposta integrada aos problemas dos imigrantes, com base numa parceria entre institui??es p?blicas e ONGs ou associa??es de imigrantes, partilha de informa??o e servi?os providenciados num espa?o ?nico. A proximidade ao imigrante ? garantida com recurso aos mediadores socioculturais, que representam mais de dez nacionalidades nestes centros.

Marisa Horta, CNAI, ACIDI, Portugal?

Carmen Roncal, Munic?pio de Alcorc?n, Madrid, Espanha:

O Munic?pio de Alcorc?n em Madrid promove um projecto designado ?Recep??o, Media??o e Interpreta??o (RMI)?, operacionalizado no ?mbito do Plano para a Cidadania e Coexist?ncia II (2007-2011) de Alcorc?n, sob o quadro de refer?ncia do Plano Estrat?gico para a Cidadania e Integra??o do Minist?rio do Trabalho e Imigra??o (2007-2011). O objectivo do RMI consiste em oferecer um itiner?rio de integra??o personalizado, garantindo procedimentos de acesso aos servi?os iguais entre imigrantes e aut?ctones. Com base no mesmo princ?pio, o Munic?pio de Alcorc?n desenvolve igualmente o projecto ?PAS? (Participa??o, Parcerias, Informa??o) para a comunidade local, procurando evitar efeitos de segrega??o. Para al?m disso, um Observat?rio Local de Imigra??o analisa a coexist?ncia cultural e actualiza o Guia de Recursos.

Carmen Roncal, Municipality of Alcorc?n, Spain?

Stamatoula Tranaka, Munic?pio de Atenas, Gr?cia:

O Munic?pio de Atenas operacionaliza um Centro de Servi?os para Imigrantes, o qual pretende promover o acesso a actividades culturais e servi?os de r?dio, bem como uma linha telef?nica que serve toda a comunidade imigrante de Atenas. Ac??es espec?ficas incluem o projecto ?as m?es aprendem a l?ngua grega? nas escolas e um Centro Multicultural, a ser estabelecido em Setembro de 2008, com o objectivo de promover informa??o, aconselhamento, cursos de l?ngua e de inform?tica, para al?m de worskshops multiculturais e panfletos multil?ngues.

Stamatoula Tranaka, Municipality of Athens, Greece

Konstantina Demenika e Lazaros Petromelidis, Conselho Grego para os Refugiados:

O CGR ? a principal ONG que, neste dom?nio, trabalha no apoio ? integra??o atrav?s da promo??o de servi?os sociais e jur?dicos, na Gr?cia. ? membro da Comiss?o Nacional para os Direitos Humanos (NCHR) e parceiro operacional do Alto Comissariado das Na??es Unidas para os Refugiados (ACNUR), bem como membro do Conselho europeu para os Refugiados e Exilados (CERE). O CGR oferece servi?os variados aos refugiados, dividindo as suas val?ncias em ?reas especializadas ? social, jur?dica, emprego (incluindo vistos de trabalho, apoio social e psicol?gico, orienta??o vocacional, l?ngua grega e prepara??o de CVs), direitos (de requerentes de asilo), media??o intercultural ou apoio aos pedidos de nacionalidade.

Konstantina Demenika, Greek Refugee Council

Gloria Carrocio, Direc??o Geral de Imigra??o, Minist?rio do Trabalho, Sa?de e Pol?ticas Sociais, It?lia:

A responsabilidade sobre os assuntos de imigra??o em It?lia divide-se entre o Minist?rio da Administra??o Interna, Minist?rio dos Neg?cios Estrangeiros e Minist?rio do Trabalho, Sa?de e Pol?ticas Sociais, que integra a Direc??o Geral de Imigra??o. O ?Sportello Unico per l?Immigrazione?, criado em 2002 e implementado em 2005, ? actualmente um servi?o de front office. O trabalho de back office ? desempenhado por diferentes institui??es, e o ?Sportello Unico? lida agora essencialmente com quest?es ligadas ao emprego, dada a fragmenta??o de responsabilidades entre regi?es. O Centro contra a Discrimina??o da regi?o da Emilia Romagna ilustra um exemplo de potencial modelo ?One-Stop-Shop?, na medida em que providencia uma rede de servi?os governamentais e n?o-governamentais a n?vel regional.

Gl?ria Carrocio, General Directorate for Immigration, Italy?